金やプラチナなどの貴金属買取、ダイヤモンドの買取｜株式会社ネクサス

ネクサスによくいただくご質問をご紹介いたします。

ネクサスには、毎日たくさんのお問合わせをいただきます。

まずはこちらでご確認いただき、ご不明な部分をお問合わせくださいますようお願いいたします。

古物営業法で定められています。お客様のご本人確認のため必要です。

はい、当社からセールスの電話や郵便物を送ることは一切ございません。

はい、どちらでもお支払金額は同じです。

店頭買取はお見積り内容をご了承いただけましたらその場で現金にてお支払致します。

宅配買取でも送料・振込手数料当社負担（少量の場合を除く。詳しくはこちら）ですので店頭買取と同じ金額をお受取頂けます。

はい、店頭でのお見積りの場合はそのままお持ち帰り下さい。

宅配でのキャンセルの場合も即日返送致します。遠慮なくお申し付け下さい。

ただし、返却送料はお客様負担となります。（ヤマトの着払い返送となります。）

14時までに承諾のお返事を頂けた場合は当日中にお振込み致します。

14時以降ですと翌営業日（金融機関）のお振込みとなります。

振込指定銀行がジャパンネット銀行ですと14時以降でも即時お振込みが可能です。土・日・祝日も対応可能です。

はい、銀行同様可能です。

鑑定書がある場合は参考にさせて頂きますが無い場合も現物を拝見してお見積りさせていただきますので値段に差はありません。

はい、お気軽にどうぞ。ダイヤでしたらお見積りもいたします。

当社では相場の変動がある度に価格更新をしております。他社のように数年前の相場を表示しているということはございません。08年7月以降、ダイヤモンドの国際相場の変動が激しくため、出来るだけ実情に沿った価格を掲げております。

当社では取り扱い品目のすべての相場情報をできるだけお客様に提供しています。ごまかしや駆け引きは一切いたしません。実際の見積もり金額で比較して頂ければ幸いです。

運送中の件ですが通常30万円までの保険が掛かっています。30万円以上の保険はお客様負担となります。発送に関してですが各社宅配便・書留・ゆうパックなど、当社がハンコを押して受取がお客様側にもわかる発送方法でお願いしています。

当社内でのお品物の取扱の件ですが宅配便受取から開封、検品、見積もり連絡、決済、ご返却まで一連の作業を社内防犯カメラですべて記録しております。万が一の場合も警察にすべての映像を提供できる準備をしております。また数日間にわたるお預かりが発生しましても当社では最新防盗・防火金庫を完備、機械警備・夜間の警備体制も万全を期しています。安心してご依頼下さい。

刻印で見ていただくのが一番です。GP・GF・GEP・GR・HGE・RGPなどの表示がある場合はメッキ製品です。（例：K18GF、K24GPなど）

「７５０」の刻印は18金です。他の純度もありますので参考にしてください。

曲がっていても壊れていても買取金額は同じです。

はい、買取いたします。お見積りは金とプラチナの割合によりｇ単価で調整いたします。

「本日の地金相場」には基準として50:50の割合のｇ単価を提示しています。

はい、K18WGの通常のK18価格で、K14WGなら通常のK14価格での買取です。

昔のものは18Kと入っています。ほとんどのものは18金の純度がありますが18K表示のホワイトゴールドは純度の低いものがあります。14Kのホワイトゴールドも純度の低いものが見受けられます。買取可能・不可、純度を落としての評価の場合は見積り時にお伝えします。

0.2ct以上のダイヤモンドはルースでも製品状態でも単品でお見積り致します。

スクラップ地金に付属する0.2ct未満のメレダイヤも評価致します。

宝飾品は現物を見させて頂いてのお見積りとなります。

現実の話をしますと上代100万円の品物でも新品状態でも卸価格は上代の数分の一程度になります。そこから使用品であること、デザインの古さ、使用によるキズ等により減額されます。購入されてからの年数にもよりますが平均1/10くらいが多いです。また販売価格が20万円あたりのファッションリングに付属する1ct程度の色石にはほとんど値段が付きません。つまり、再販できるか出来ないかでお値段が決まります。

色石のルースはほとんどの場合、買取不可です。再販が不可能だからです。

リング・ネックレスにセットされ宝飾品として初めてお値段が付きます。

目減りは実際ありますが0.01％程度ですので無視できる範囲です。普通は気にする必要もないでしょう。他社の「目減り分10％」はウソです。

はい、【１ｇあたり単価×重量＝お支払金額】です。

「手数料」「目減り」は悪徳業者の専売特許です。この業界には存在しない言葉です。ご注意下さい。

貴金属製品なら何でも買取可能です。ただ、現地で「純金」「24金」として売られているものの殆どは23金〜22金の扱いになります。もちろん純度の確認できるものは24金で査定いたします。

はい、そのようなクーポンはございません。

「５％UP」「100円UP」等のキャンペーンを行っているところは悪徳業者が多いです。そのようなお店は例外なく買取相場を公開していませんので「サービスで上乗せしました」と言われても確認ができません。良識のあるお店には、このようなキャンペーンは絶対にありません。

ポイントサービス等はございません。初めてのお客様にも駆け引きなしに正当な見積もりをすることが唯一のサービスです。買取価格の安さをポイントサービス等でごまかすことは今後もしません。

申し訳ございません。当店は極限まで経費を切り詰めた低コスト運営で現在の価格を維持しておりますのでコストの掛かる出張買取は行なっておりません(詳しい理由はコチラ)。 ご来店頂けない方にはお客様負担なしの「宅配買取」も行なっておりますのでご検討ください。

個人情報保護管理は万全を期しています。

当社では特定商取引法に基づいて個人情報を保護しております。安心してご利用ください。